Marketing o Ventas, cual es mejor?
Muchos confunden el marketing con las ventas, o piensan que uno es lo mismo que el otro.
Este post no es para dar conceptos teóricos ni mucho menos definir que es marketing y que es ventas…. NO…
Sólo es para despejar las posibles confusiones que puede tener un emprendedor cuando escucha hablar de estos términos.
El Marketing envuelve la comunicación que tu empresa o negocio utiliza para llevar a las personas sus productos y servicios, para hacerlo conocer, para distinguirlos de los competidores, el marketing es un proceso, no es un evento, el marketing no siempre tiene como objetivo la venta, el marketing es un proceso continuo y constante, hay estrategias de marketing que se pueden desarrollar en días y otras en años.
El marketing es un conjunto de acciones que tienen como objetivo convertir a un desconocido en seguidor, amigo, admirador o fans y luego convertirlo en un cliente, osea venderles algo a alguien y finalmente pues fidelizar a estos clientes para que te compren siempre a ti y para que te recomienden entre sus amigos, parientes, compañeros de trabajo, de estudio y circulo en general.
En este proceso de marketing la venta es sólo una parte del proceso.
Si queremos hablar acerca de la venta, pues te diré que la venta es sólo uno de los objetivos y “si en verdad queremos vender pues no debemos de vender”, que??, como es esto Fernando!!!, que estas diciendo???
Pues si, para vender no tienes que vender, tienes que seducir, tienes enamorar. Una persona que compra no lo hace porque se entere de que necesitas vender para pagar tus cuentas, no comprará porque tu producto sea muy bueno, no definitivamente no, sobretodo hoy que existen tantas opciones igual o mejor a la que ofreces….
Un apersona no comprará si no logra conectarse con tu producto de una manera más emocional o intuitiva, y aún así, si un apersona compra por tu insistencia, por compasión o por pensar que tu producto es el mejor o el más económico, eso no te garantiza que la próxima vez te comprará.
Precisamente esto es lo que hace todo emprendedor novato y muchas de las empresas que existen ya en el mercado, cometen este error, se esfuerzan para realizar una venta de manera desgastan te y cuando finalmente lo logran tiene que comenzar de ceros nuevamente, pues es poco probable que el cliente vuelva a comprar porque no se encuentra conectado emocionalmente con tu producto, servicio, negocio o incluso contigo mismo.
Cuando esta persona tenga la necesidad del producto que tu ofreces, es probable que piense en ti, pero si existe una alternativa más cerca de él o de menor costo o de acceso más fácil de seguro no tendrá piedad en serte infiel.
El marketing puede adecuarse para lograr fidelizar a un cliente, hacer que te compre de por vida, que sienta que tu le das aquello que está buscando, que lo hace sentir especial, aún que exista o aparezca un servicio o producto mejor ese cliente tuyo no se irá a comprar a la competencia…
Te gustaría tener seguidores, fans fieles, en lugar de sólo clientes????
Si tu respuesta es afirmativa…. Te contaré que….
Esto es posible de realizar usando las herramientas que nos da el Internet, realmente estamos viviendo en una época privilegiada, pues nunca en la historia del mundo fue tan fácil comunicarnos, llegar a tanta gente y hacer negocios como hoy lo es.
Si tu eres un dueño de negocio, un consultor o simplemente tienes una idea de negocio que aún no has podido hacer realidad entonces te gustará ver un vídeo en el cual te cuento como puedes lograr empezar a ofrecer tus productos y servicios en el más Grande Centro Comercial Online del Momento.
Para ver el vídeo (Bueno en realidad son 2 vídeos), sólo tienes que hacer clic aquí
Un gran saludo,
Fernando Calagua